............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sas 

Food court
4.6
20 ratings
4.6
20 ratings
13 reviews
By reliability
By reliability
Most Recent
Negative Only
Positive Only
АМ
Альбина Мустафина11 reviews
Татьяна Л.5 reviews
1 visit
1 visit
Review confirmed
ТХ
Туймаада Хатылы6 reviews
Вчера мы обедали здесь и, к сожалению, столкнулись с проблемой: в салате оказалась пластиковая деталь. Мы сообщили об этом менеджеру — он вежливо извинился, заменил блюдо и даже предложил профитроли в качестве извинения. Казалось бы, инцидент исчерпан, и ситуация урегулирована достойно. Однако сегодня, вернувшись сюда снова, мы столкнулись с откровенным пассивно-агрессивным отношением со стороны персонала. Сотрудники переговаривались между собой, указывая на нас как на “тех, кто жаловался вчера”. Нам не сказали ни “здравствуйте”, ни “спасибо”, ни “до свидания”. Атмосфера была напряжённой и неприятной. Мы не просили ничего сверхъестественного — просто безопасную еду и уважительное обслуживание. Похоже, что здесь искренность извинений заканчивается на моменте, когда вы уходите из зала. Такое отношение недопустимо в заведении, которое претендует на минимальные стандарты сервиса. К еде вопросов нет, но после такого человеческого отношения возвращаться не хочется.
Read more
1 visit
1 visit
Review confirmed
🍪
We use cookies learn more