............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Search
Routes
Friends
Guide
Housing
Go

Île des femmes 

​Մատնահարդարման սրահ
1.2
3 ratings
LLC ԻԴՖ քոմփընի
Contacts
Info
Reviews
2
Photos
4
1.2
3 ratings
AA
​Angela A​5 reviews
Хотели взять деньги за услугу в 4 руки, на которую Я НЕ ЗАПИСЫВАЛАСЬ (моя запись сначала на педикюр, потом к другому мастеру на маникюр, по очереди). Мне по факту уже сказали, что сделают в 4 руки потому что у них там неполадки какие-то. Ну окей. Только при этом сказали переплачивать. Но это не мои проблемы что у вас в салоне неполадки (критичной проблемы не было, я бы пошла навстречу, но им просто так удобнее было). Я принципиально отказалась переплачивать, еле выбила справедливость. Только после этого перестала к ним ходить, уже как 4 месяца. И не вернусь, желания больше нет, слишком много таких неприятных моментов было. Хотя красивущий салон, в моем любимом стиле, близко к дому..Но больше ни ногой!
Read more
ВК
​Виктория Кочубей​3 reviews
Хочу сделать замечание административному персоналу , в частности девушке ,которая работала 11.09 ориентировочно с 12 часов дня. Безобразное поведение,которого я давно не наблюдала ни в салонах в Европе ,ни в России. Начну с того ,что на протяжении 3 месяцев ходила на маникюр к Светлане, именно на френч, все хорошо, к Светлане вопросов нет. Но тут было необходимо сделать маникюр в тот день ,когда мой мастер была выходной. Записалась к Ирине, села сказала ,что мне нужен френч, на что мастер Ирина сказала ,что френч она мне не сделает, так как времени у нее нет, ее понимаю , не ее проблема ,делает записи ведь администратор. При записи ни один из администраторов не уточняет на какую услугу я еду , будет ли у меня дийзан или нет, это не компетенция клиента : клиент приходит ,платит деньги и хочет получить услугу,которую ХОЧЕТ ПОЛУЧИТЬ. Возвращаемся к администратору,которая была на смене 11.09. После услуги подхожу к ней и говорю о том,что как так получилось ,что я пришла за френчем ,заплатила деньги , а френч мне сделали. На что она мне отвечает так очень с высока и грубо ,что это не ее компетенция. А чья? Клиента? Это полностью задача админа. Что поразило более всего,что она ладно не извинилась, так она совершенно была не в фокусе пока я с ней разговаривала и рассказывала проблему. Зато кофе стоял и на телефонах болтала сидела. Разве салон такого уровня может позволить себя таких администраторов? Разве это про сервис и качество? Вы потеряете клиентов таким сервисом. Мне есть с чем сравнить уровень и сервис , но девушки -администраторы оставляют желать лучшего. А вчерашняя администраторша должна курс этикета пройти как минимум. Ходила 4 месяца ,рекомендовала подругам. Разочарована. Салон больше посещать не планирую. Оценка 0.
Read more
License Agreement, privacy policy
🍪
We use cookies learn more