............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Dodo Pizza 

​Пиццерия
4.2
10 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы6

Фото6

4.2
10 оценок
​Qo Achere​22 отзыва
Додо это уже легенда, это классика
​Спартак П.​134 отзыва
Додстер вкусный
АБ
​Анна Белоконь​38 отзывов
Антисанитария и ужасное обслуживание
ДС
​Дмитрий Суздальцев​1 отзыв
Посетил заведение в Ереване в субботу, 5 апреля. Оформил заказ через киоск самообслуживания на сумму 3250 драмов и оплатил картой. Деньги были списаны, однако заказ не был принят в обработку, поскольку в терминале отсутствовала бумага для печати чека. Из-за этого мне пришлось обращаться к сотруднику на кассе и озвучивать заказ повторно. К сожалению, сотрудник отказался выдать уже оплаченный заказ, утверждая, что средства не поступили, и заверил меня, что оплата скоро «автоматически вернётся» на карту. В результате мне пришлось оплатить заказ повторно. Это я расцениваю как прямой обман со стороны персонала и недопустимую подмену ответственности. В понедельник я обратился в банк и получил официальную выписку, подтверждающую, что обе операции успешно прошли, средства списаны и получены компанией. Все подтверждающие документы, включая реквизиты карты, суммы и время транзакций, я передал менеджеру на месте. Несмотря на это, мне отказали в возврате средств, ограничившись устными обещаниями, которые не были выполнены. На текущий момент ситуация никак не решена: деньги не возвращены, никакой обратной связи от компании не последовало. Мои письма на hello@dodopizza.am и feedback@dodopizza.com остались без ответа. Это свидетельствует не только о технической неорганизованности, но и о полном игнорировании клиентов и их прав. Считаю совершенно недопустимым, что посетитель становится заложником неисправностей оборудования (отсутствие бумаги в терминале), а затем — жертвой дезинформации и повторного списания средств. Такая модель взаимодействия с клиентами вызывает полное недоверие к компании. На основании своего опыта я категорически не рекомендую посещать это заведение. Сам больше туда не обращусь и другим советую обходить стороной.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее