............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ucom 

Офис оператора мобильной связи
1
1 оценка
1
1 оценка
A
Alex2 отзыва
Списали 4100 драм за новую SIM и попросили пополнить баланс ещё на 4000. Пришёл подключать предоплатный тариф за 4000 драм, следовал указаниям консультанта сервисного центра (отключил мобильный интернет, когда она сказала, по её же указанию позвонил на короткий номер для активации тарифа, речевой информатор сообщил, что тариф активирован). Дошёл по парка Ахтанак и с удивлением обнаружил, что связи нет. Написал в поддержку, которая через пару часов сообщила мне, что я сам виноват, потому что начал пользоваться тарифом до его активации (!!!) Обнаружил на телефоне SMS, что у меня недостаточно денег для активации вложений (то есть активация тарифа не равно активация пакета интернета и минут). И в этом SMS было предложение пополнить баланс и дождаться SMS об активации пакета услуг. Причём SMS пришла во время звонка для активации номера. В течении нескольких дней пытаюсь общаться с поддержкой и добился лишь того, что мне позвонили из головного офиса и сказали, что я сам виноват, потому что начал пользоваться тарифом до его активации. Причём проблема с активацией возникла ещё при общении с консультантом сервисного центра, она же мне сказала, что всё хорошо :-)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее