............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Որոնում
Ուղղություն
Ընկերներ
Գիդ
Գնալ

HL 

​Բժշկական կլինիկա
1.4
2 գնահատականներ
ՍՊԸ Կոսմո-ֆարմ

Կոնտակտներ

Ինֆո

Կարծիքներ1

Լուսանկար6

1.4
2 գնահատականներ
О
​Ольга​2 կարծիքներ
Салон (их два в Ереване) мне предложил сделать уходовую процедуру с продуктом Hadat + набор косметики взамен на видео в моем блоге об их салоне - то есть пришла я в салон не только как клиент, но и как блогер В итоге к продукту вопросов нет, а вот «мастер с опытом» сушила меня на очень высоких температурах (чтобы феном разгладить волосы и показать вау-эффект от косметики) - я 2 раза сказала, что мне горячо - пряди держались очень горячими еще какое-то время - то есть температура была явно высокая для моего типа волос Спрашиваю: Точно ли можно мои пористые волосы сушить при такой температуре? Ответила что ничего не будет Выложила видео как договаривались, через несколько дней помыла волосы и смотрите какой ужас я увидела - все волосы стоят елкой, похоже, что концы отвалились, а волосы поэтому встали Написала в салон - в итоге согласились, что волосы пересушены и сказали пользоваться дальше средствами, которые подарили Естественно видео с уходом я удалила со страницы, на что они очень удивились почему его нет Я ждала, что салон несет ответственность за своих мастеров, и знаете что предложил салон? Вернуть подаренные средства, потому что им надо отчитаться за них (я даже вернула) Как решили вопрос с моими испорченными волосами? Никак - сказав, что всем клиентам нравится и никто не жаловался. Сказать, что я в шоке от этой клиентоориентированности - не сказать ничего Хороший сервис - это не мило улыбаться и даже не чай/кофе для клиента. А умение нести ответственность за то, что сделали некачественно (и не на словах). А ходить или нет в салон, где таким образом решают проблемы клиентов - решать вам. Единственное за что они переживали - как им отчитаться с брендом, что нет видео и нет подарочного набора. Фото до (3шт) и после (4шт) - там видно, что мои тонкие волосы обломились и восстановлению не подлежат
Կարդալ ամբողջը
Լիցենզային պայմանագիր, գաղտնիության քաղաքականություն
🍪
Մենք օգտագործում ենք cookies մանրամասներ